סאַלווינג די רעכט פּראָבלעם איז איין זאַך, אָבער טאן עס מיט אַ פערזענליכען שטעלונג איז אַ גאָר אַנדערש געשיכטע.אין די אָוווערלי סאַטשערייטאַד געשעפט לאַנדשאַפט פון הייַנט, די פאַקטיש הצלחה ליגט אין העלפּינג דיין קאַסטאַמערז אין דער זעלביקער וועג איר וואָלט העלפֿן דיין נאָענט פרייַנד.

צו בלייַבנ לעבן אין די דורכשניט-האַלדז געשעפט סוויווע ווו ריינווענטינג די ראָד איז נישט אַ פּראָבלעם, איר האָבן צו טראַכטן אויס פון די קעסטל.און, אין צייט, עס קען זיין ווי פּשוט ווי ריפלעקטינג די קונה דערפאַרונג איר צושטעלן און ראַפינירן עס דורך לעווערידזשינג די מענטשלעך פֿאַרבינדונג און די לעצטע טעקנאַלאַדזשיז בנימצא.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן העלפט אַנטיסאַפּייט די באדערפענישן

נעמען צייט צו אַנטוויקלען קונה פּראָופיילז קען נאָר זיין די עסאַנס פון גרויס קונה דערפאַרונג מיט אַ ינדיווידזשואַליסטיק צוגאַנג.

די טעג ווען אָפפלינע שאַפּינג איז געווען דער הויפּט שאָפער פון פארקויפונג זענען לאַנג ניטאָ.מער און מער מענטשן פאַרברענגען צייט צו זוכן אָנליין פֿאַר דעם הויזגעזינד נומער וואָס זיי האָבן געזען אין די טעלעוויזיע געשעפט אָדער די לאַונדזשווער זאַמלונג וואָס איז געווען שווער אַדווערטייזד אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ.דאָס פּראַמפּס געשעפטן צו אַדאַפּט צו די גרויס פאָדערונג וואַליומז און צושטעלן אַקאָרדינגלי.

ווישליסט און ראַטעס פון די פּערטשאַסט פּראָדוקטן ינאַגרייטיד אין די וועבסיטעס פון קאָמפּאַניעס העלפֿן צו פאַרדינען אפילו מער דאַטן וועגן די פּראַספּעקס.אין אַדישאַן צו קאַנטריביוטינג צו די אַלגערידאַמז, די מכשירים האַלטן קאַסטאַמערז צו קומען צוריק.

צו פאַרמייַדן די "אַנאַליז פּאַראַליסיס" געפֿירט דורך די קאַונטלאַס אָפּציעס, געשעפטן זאָל ינסטרומענט פערזענליכען רעקאַמאַנדיישאַנז און יקספּיריאַנסיז.דאַנק צו די געשווינד גראָוינג טיף לערנען טעכנאָלאָגיע, עס איז איצט גרינגער ווי אלץ צו נוצן דאַטן ווי די קול פון דעם קליענט.

דער אָנזאָג איז קלאָר: עקספּערימענט מיט לייקע אַרטיקלען און געזעלשאַפטלעך מידיאַ נאָוטאַפאַקיישאַנז איבערגעגעבן אין די רעכט צייט, און איר וועט שטיין אויס פון די מאַסע.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן בויען אַנברייקאַבאַל צוטרוי

די מערסט סטרייטפאָרווערד רעזולטאַט פון אַ קונה דערפאַרונג קייטערד צו יעדער יחיד איז די פונדאַמענטאַל צוטרוי.ווען איר קוק ווייַטער פון די קאַנווערזשאַן רייץ, איר אָנהייבן צו זען וואָס דיין קאַסטאַמערז ווילן און וואָס ימפּיד זיי צו באַקומען עס.

איר קענען גיין ווי ווייַט ווי צו געפֿינען אויס וואָס זייער לעצט גאָולז זענען - אַזוי איר וועט קענען צו קאַסטאַמייז דיין פאָרשלאָג אפילו מער.

דורך דעמאַנסטרייטינג דיין עכט אינטערעס אין העלפּינג אנדערע, איר מאַכן אַ זיכער פּלאַץ פֿאַר זיי צו טיילן זייער קאָפּדרייעניש מיט איר.דער באַשטעלונג דעמאָלט טורנס אין אַ האַרט שייכות מיט אַ עמאָציאָנעל קשר, וואָס לעסאָף פירט צו קונה צופֿרידנקייט און פארקויפונג.

פונקציע פון ​​שיינקייט איז אַ ערשטיק ביישפּיל פון אַ שיינקייט סטאַרטאַפּ וועמענס פערזענליכען צוגאַנג - אַן אָנליין האָר-אָריענטיד ויספרעג - געראַנטיד זיי אַ זיס אָרט צווישן די מערסט פּראַמאַסינג קאָמפּאַניעס הייַנט.צי די בויערס ציל איז צו פּלאָמבע זייער שפּאַלטן ענדס, מאָיסטוריזע די סקאַלפּ אָדער דעפינירן הויך-וישאַלט קערלז, קאַסטאַמערז קענען געפֿינען די פּראָדוקט וואָס טרעפן זייער באַזונדער באדערפענישן.די רעזולטאטן?גליקלעך קלייאַנץ וואָס זענען גערן טשוזינג צו אַבאָנירן צו די כוידעשלעך פּלאַנז פון די סאָרט אין וועקסל פֿאַר פערזענליכען דינסט.

געווינען ריטענשאַן און לויאַלטי

עס איז קיין סטראַטעגיע ווי עפעקטיוו אין קריייטינג אַ געטרייַ קונה באַזע ווי פּערסאַנאַלאַזיישאַן.

דורך לאָזן די קאַסטאַמערז וויסן דיין אַפּרישייישאַן פֿאַר זיי דורך געבן דיין געבורסטאָג דיסקאַונץ, כאַנדריטאַן דאַנקען-איר הערות און סוד גיוואַוויי פּאָזיציע טיקיץ, איר שטעלן זיך פֿאַר לאַנג-טערמין הצלחה.די פּאָנעם מינוסקילע דזשעסטשערז גיין אַ לאַנג וועג צו געבן בויערס די סיבה צו בלייַבן.

א לערנען געפירט דורך BCG געפֿונען קאָמפּאַניעס וואָס אַדאַפּט פערזענליכען זענען מער מסתּמא צו פאַרגרעסערן זייער ינקראַמענטאַל רעוועך מיט 10%.דאָס סטעמס פון די בוסטיד נומער פון געטרייַ קאַסטאַמערז וואָס סטאַק דורך די געשעפטן טראָץ די אויסזען פון אנדערע ינאַווייטיוו בראַנדז אויף די האָריזאָנט.

צו האָבן אַ סאַפּאָרטיוו גרופּע פון ​​​​מענטשן וואָס זענען פּונקט ווי יקסייטאַד וועגן די נייַ פּראָדוקט קאַטער ווי איר איז ווערט זיין וואָג אין גאָלד.זיי וועלן פאַרשפּרייטן די וואָרט אָן איר האָבן צו פאַרברענגען טויזנטער אויף פֿאַרקויף.מיט אַ געטרייַ פאָכער באַזע, דיין פירמע קענען שלאָגן קאָמפּעטיטאָרס.

ווערן פּערסאַנאַלאַזיישאַן-פאָוקיסט דער 'עס' פאַקטאָר

Salesforce האָט געוויזן אַז קאַסטאַמערז דערוואַרטן צו זיין געפֿינט באַטייַטיק פּראָדוקטן און באַדינונגס איידער זיי אפילו קומען אין קאָנטאַקט מיט אַ פירמע.דאָס קען שטעלן אַ שפּאַנונג אויף בראַנדז וואָס האָבן נישט פאָרשלאָגן טיילערד סאַלושאַנז פריער.

אבער עס טוט נישט האָבן צו.איר קענען שניידן די בענעפיץ פון פּראַוויידינג פערזענליכען פּראָדוקטן און באַדינונגס אָן קרבן דיין פירמע 'ס סטראַטעגיע.אַנשטאָט, מאַכן פּערסאַנאַלאַזיישאַן אַ טייל פון עס, און די רעזולטאַטן וועלן נישט לאָזן איר ווארטן.

איר קענען פאַרגרעסערן באַשטעלונג דזשענערייטאַד פֿון אַ קערפאַלי קוראַטעד קונה סערוויס דערפאַרונג.קאַסטאַמערז וועט זיין איבערצייגט צו באַצאָלן די פּרייַז פֿאַר אַ בוילעט דינסט, וואָס, אין קער, וועט פירן צו העכער רעוועך.און איר וועט באַקומען געטרייַ קאַסטאַמערז וואָס ביסלעכווייַז ברענגען מער ווערט צו דיין פירמע.

מיטל: צוגעפאסט פון אינטערנעט