E- בריוו איז די יזיאַסט וועג צו בלייבן אין קאָנטאַקט מיט קאַסטאַמערז.און אויב דאָס איז רעכט, דאָס איז אַ ווערטפול געצייַג פֿאַר סעלינג מער צו קאַסטאַמערז.

דער שליסל צו פאַרגרעסערן פארקויפונג מיט E- בריוו איז צו באַקומען צייט און טאָן רעכט, לויט די לעצטע פאָרשונג פון Bluecore.

"בשעת בראַנדז האָבן אָפט גלאָסעד איבער דעם יאָרצענדלינג-אַלט קאַנאַל, דאָס איז טשאַנגינג," ריסערטשערז פֿאַר די Email בענטשמאַרק באריכט געזאגט."אין פאַקט עס האט שוין געביטן פֿאַר די מערסט סאַווי, מאָדערן מאַרקעטערס.די פאַסטאַסט-גראָוינג רעטאַילערס האָבן ווערן מער סטראַטידזשיק וועגן ווי זיי נוצן E- בריוו ווי אַ אידענטיטעט און אַ קאַנאַל צו פאַרגרעסערן קונה באַשטעלונג און וואַקסן רעוועך.

דאָ זענען די פיר בעסטער פּראַקטיסיז וואָס די לערנען געפֿונען צו פאַרגרעסערן קונה באַשטעלונג און פארקויפונג.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז מערסט וויכטיק

פארקויפונג ימיילז וואָס דורכפירן בעסטער - אַריבער ינדאַסטריז, וילעם און פּראָדוקטן - זענען "גאָר באַטייַטיק" צו קאַסטאַמערז.די אַרטיקלען קומען היים אויף אַלץ פון אינהאַלט, פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנז, אָפפערס און טיימינג.

אַרטיקלען "וואָס פאָקוס אויף שייכות דורך גיין ווייַטער פון פּשוט סעגמאַנטיישאַן, למשל דורך ענגיידזשינג קאַסטאַמערז באזירט אויף פריש ביכייוויערז, לעצטע ענדערונגען צו פּראָדוקטן אין וואָס שאָפּפּערס האָבן אַן אינטערעס און די יינציק קעראַקטעריסטיקס פון שאָפּפּערס ... זען די ביגאַסט קערט," ריסערטשערז געזאגט. 

שליסל: קונה דערפאַרונג פּראָפעססיאָנאַלס דאַרפֿן קעסיידערדיק ינסייט וועגן ווי קאַסטאַמערז קויפן, נוצן און דינגען מיט זייער פּראָדוקטן צו באַקומען פּערסאַנאַלאַזיישאַן רעכט.באַקומען באַמערקונגען.וואַך קאַסטאַמערז נוצן דיין פּראָדוקטן און באַדינונגס.רעדן צו זיי וועגן וואָס זיי ווי, טאָן ניט ווי, ווילן און דאַרפֿן.

קאַסטאַמערז זענען נישט באשאפן גלייַך

קונה דערפאַרונג פּראָפעססיאָנאַלס אָפט גלויבן זיי דאַרפֿן צו מייַכל אַלע קאַסטאַמערז גלייַך.אָבער ריסערטשערז געפונען ווען עס קומט צו ענגיידזשינג קאַסטאַמערז און גיינינג פארקויפונג דורך E- בריוו, איר דאַרפֿן צו מייַכל קאַסטאַמערז אַנדערש.(פון קורס, איר דאַרפֿן צו מייַכל אַלע קאַסטאַמערז געזונט.)

קאַסטאַמערז וועלן רעאַגירן צו אָפפערס דיפערענטלי באזירט אויף זייער קויפן לעוועלס און גראַד פון לויאַלטי.

שליסל: קוק אין קאַסטאַמערז 'קויפן געשיכטע, לענג פון די שייכות און טיפּיש פאַרברענגען צו באַשליסן E- בריוו אָפפערס פֿאַר סעגמאַנץ פון קאַסטאַמערז.פֿאַר בייַשפּיל, לאַנג-צייט קאַסטאַמערז זענען מער מסתּמא צו האַנדלען מיט פּראָדוקט רעקאָמענדאַציע ימיילז.אַלע קאַסטאַמערז טענד צו רעאַגירן צו "קנאַפּ ימיילז" - אַרטיקלען וועגן לימיטעד סאַפּלייז אָדער קורץ-טערמין פּרייסינג.

לאנג-טערמין ינישאַטיווז אַרבעט בעסטער

די מערסט מצליח אימעיל פארקויפונג ינישאַטיווז האָבן אַ לאַנג-טערמין מיינונג.קורץ-סייטאַד פּערמאָושאַנז צו פאַרגרעסערן E- בריוו סיגנ-אַפּס אָדער העכערן אַ איין-צייַט פאָרשלאָג קען פאַרגרעסערן סאַבסקריפּשאַנז, אָבער טאָן ניט פאַרגרעסערן לאַנג-טערמין פארקויפונג און לויאַלטי ווייַל קאַסטאַמערז אַנסאַבסקרייבינג געשווינד. 

שליסל: שנעל פּראָמאָטיאָנס און אַבאָנעמענט בלאַסץ קענען זיין טייל פון אַ געזונט E- בריוו פארקויפונג קאמפאניע.מער ימפּאָרטאַנטלי, קונה דערפאַרונג פּראָפעססיאָנאַלס ווילן צו פאָקוס אויף לאַנג-טערמין באַשטעלונג - שיקט אַ סעריע פון ​​אַרטיקלען וואָס זענען פערזענליכען, באַטייַטיק און פאָרשלאָגן ווערט.

קאַפּיטאַלייז אויף דיין צייַט 

רובֿ ינדאַסטריז האָבן שפּיץ פארקויפונג סעאַסאָנס (פֿאַר בייַשפּיל, לאַכאָדימ ספּייקס פֿאַר צוריק-צו-שולע און סוף-פון-יאָר האָלידייַס).כאָטש די זענען נאַטירלעך איין-צייַט פארקויפונג ספּייקס, זיי זענען אויך די הויפּט אַפּערטונאַטיז צו דינגען און באַקומען נייַע קאַסטאַמערז וואָס איר קענען פאָקוס אויף ריטיינינג איבער די רעשט פון די יאָר.

שליסל: ידענטיפיצירן נייַע קאַסטאַמערז וואָס קויפן פֿאַר די ערשטער מאָל בעשאַס דיין פאַרנומען סעזאָן.דערנאָך שיקן די גרופּע אַ סעריע פון ​​E- בריוו אַרטיקלען וואָס זענען (ווידער) פערזענליכען, באַטייַטיק און ווערטפול צו פאַרגלייכן די באציונגען.פּרוּווט צו באַקומען זיי ינוואַלווד מיט אָטאַמאַטיק רינואַלז אָדער אָנגאָינג ריפּלענישמאַנט אָרדערס.אָדער שיקן אַן E- בריוו וואָס זיי ינטראָודוסט קאַמפּלאַמענטשי פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס פֿאַר וואָס זיי פּערטשאַסט בעשאַס דיין שפּיץ סעזאָן.

קאָפּי פון אינטערנעט רעסאָורסעס