געשעפט הצלחה הייַנט איז אָפענגיק אויף דעוועלאָפּינג מיוטשואַלי וווילטויק באציונגען וואָס שאַפֿן שערד ווערט, סאָלווע קעגנצייַטיק פּראָבלעמס, און באַקומען ביידע סיילערז און קאַסטאַמערז צו אַ אָרט פון "מיר" אלא ווי די געוויינטלעך "אונדז קעגן זיי" ציען פון מלחמה.

דאָ זענען פינף האַרץ פּרינסאַפּאַלז וואָס זענען די יקער פון אַ טראַסטינג שייכות:

1. רעסיפּראָסיטיאַבליידזשד סיילזפּיפּאַל און קאַסטאַמערז צו מאַכן שיין און באַלאַנסט יקסטשיינדזשיז.אויב איין פּאַרטיי אַקסעפּץ אַ געשעפט ריזיקירן, די אנדערע פּאַרטיי טוט די זעלבע.אויב איין פארטיי אינוועסטירט צייט און געלט אין א פראיעקט, איז די אנדערע פארטיי גרייט צו רעפרעזירן.רעסיפּראַסיטי ינשורז אַ שיין אַלאַקיישאַן פון אַבלאַגיישאַנז, ריסקס און ריוואָרדז.אָן עס, עס איז קיין געווינען-געווינען סיטואַציע.
2. זעלבסט - פאַרוואַלטונגאַלאַוז סיילזפּיפּאַל און קאַסטאַמערז צו מאַכן זייער אייגן דיסיזשאַנז, פריי פון די מאַכט פון די אנדערע.אָן זעלבסט-פאַרוואַלטונג, מאַכט ראנגלענישן קען אַנטוויקלען, מיט איין פּאַרטיי פאָדערן יונאַלאַטעראַל הנחות אָדער יבעררוק באקאנט ריסקס צו די אנדערע פּאַרטיי.די טייפּס פון מאַכט פיעסעס פאַרמייַדן סיילזפּיפּאַל און קאַסטאַמערז פון מאַכן באַרדאַסדיק דיסיזשאַנז וואָס זענען אין די בעסטער אינטערעסן פון די שייכות.מיט דעם פּרינציפּ פון זעלבסט-פאַרוואַלטונג אין פּלאַץ, סיילזפּיפּאַל און קאַסטאַמערז זענען פריי צו ברענגען די בעסטער פון זייער פּראָבלעם סאַלווינג סקילז צו די טיש.
3. אָרנטלעכקייַטמיטל קאָנסיסטענסי אין באַשלוס-מאכן און אין אַקשאַנז דורך ביידע קאַסטאַמערז און סיילזפּיפּאַל.אָרנטלעכקייַט פּראַזערווז די באציונגען ווייַל עס פּראַמאָוץ צוטרוי צווישן קאַסטאַמערז און סיילזפּיפּאַל.מענטשן ווילן צו קענען פאַרלאָזנ זיך יעדער אנדערע צו מאַכן די זעלבע באַשלוס און צו נעמען די זעלבע קאַמף אין די זעלבע גאַנג פון צושטאנדן.זיי ווילן צו וויסן אַז זיי וועלן באַקומען די זעלבע רעזולטאַט פון דער זעלביקער גאַנג פון אַקשאַנז.אויב אָרנטלעכקייַט איז נישט דעמאַנסטרייטיד דורך ביידע פּאַרטיעס, עס איז כּמעט אוממעגלעך צו אַנטוויקלען אַ לאַנג-טערמין שייכות.
4. לויאַלטיאַבליידזשד קאַסטאַמערז און סיילזפּיפּאַל צו זיין געטרייַ צו די שייכות.דער פּרינציפּ פון לויאַלטי איז געניצט צו אַלאַקייט ריזיקירן און ריוואָרדז, משאות און בענעפיץ צווישן קאַסטאַמערז און סיילזפּיפּאַל בשעת שטענדיק האַלטן די פאָקוס אויף וואָס איז בעסטער פֿאַר די שייכות.א רעוועך-מאַקסאַמייזינג לייזונג אַז בענעפיץ בלויז איין פּאַרטיי איז נישט אַ ביישפּיל פון לויאַלטי.א לייזונג וואָס ינקריסיז די מינדסטער קאָס פֿאַר די שייכות איז אַ בעסער בייַשפּיל פון לויאַלטי.
5. יוישעראיז וויכטיק צו האַלטן האַרמאָניע און צוטרוי אין אַ שייכות.דורך דיפיינינג יוישער, יעדער פּאַרטיי נעמט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר בעכעסקעם די שייכות אין וואָג.עס אַבליידזשד קאַסטאַמערז און סיילזפּיפּאַל צו טיילן די ריוואָרדז אין פּראָפּאָרציע צו זייער קאַנטראַביושאַנז, ינוועסטאַד רעסורסן און ריסקס גענומען.עס קען פאַרמייַדן טענטשאַנז פון ערייזינג אין די שייכות ווייַל יוישער ווענדט ינאַקוואַלאַטיז וואָס שטייען איבער צייַט.עס האלט די שייכות אין וואָג דורך נישט לאָזן איין פּאַרטיי צו געווינען אויף די אנדערע ס קאָסט.

מיטל: צוגעפאסט פון אינטערנעט